Zasady dotyczące zwrotów
Zasady zwrotów – łatwo, tanio i wygodnie
Kupione u nas towary zwrócisz szybko i bez stresu w dowolnym Paczkomacie InPost – bez kolejek, kuriera i zbędnych formalności.
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać go do nas w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
? Łatwo
Dodanie zwrotu sprowadziliśmy do prostego kreatora. W kilku krokach wybierasz produkt, generujesz dokument zwrotu oraz etykietę na paczkę – bez ręcznego wypełniania formularzy.
⚡ Szybko i bezproblemowo
Cały proces jest zautomatyzowany – nie musisz dzwonić, pisać maili ani negocjować warunków zwrotu. Po prostu uruchamiasz kreator, drukujesz dokumenty i nadajesz paczkę.
? Wygodnie – Paczkomaty InPost
Współpracujemy z InPost, dzięki czemu możesz nadać zwrot w jednym z tysięcy Paczkomatów w całej Polsce – 24/7, wtedy kiedy Ci wygodnie, po drodze do pracy czy szkoły.
? Tanio i bezpiecznie
Opłata za zwrot to tylko 10,32 zł – nie płacisz jej przy nadaniu, zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
Wszystkie przesyłki zwrotne są ubezpieczone do wartości 200 zł
Zwrot w 3 prostych krokach
Dzięki integracji z tanimi zwrotami Paczkomatami InPost kupujesz bez stresu – jeśli rozmiar nie będzie pasował lub produkt nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócisz go naprawdę bezproblemowo.
Krok 1
Wygeneruj i wydrukuj dokumenty
W panelu zwrotów wybierz produkt, który chcesz odesłać, skorzystaj z kreatora, a następnie wydrukuj dokument zwrotu wraz z etykietami adresowymi i podpisz formularz.
Krok 2
Wyślij paczkę z Paczkomatu
Włóż zapakowany towar i podpisany dokument zwrotu do kartonu (możesz użyć opakowania, w którym otrzymałeś zamówienie), dobrze go zaklej i nadaj przesyłkę w wybranym Paczkomacie InPost.
Krok 3
Odbierz zwrot pieniędzy
Zwrot środków, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, zrealizujemy do 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy (najczęściej zdecydowanie szybciej).
Jak nadać zwrot krok po kroku?
- Zaloguj się na swoje konto i przejdź do panelu zwrotów, następnie wybierz towar, który chcesz zwrócić lub zareklamować.
- W kreatorze zwrotów wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz formę, w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.
- Wygeneruj dokument zwrotu wraz z etykietami adresowymi, wydrukuj je i podpisz dokument zwrotu.
- Umieść zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu w kartonie, dokładnie go zaklej i nadaj przesyłkę w dowolnym Paczkomacie InPost (gabaryty paczki nie mogą przekroczyć 41 × 38 × 64 cm oraz wagi 25 kg).
Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania.
Powyższa procedura zwrotu przez Paczkomaty InPost ma charakter ułatwienia dla Ciebie i nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy – nie ogranicza tego prawa w żaden sposób.